回應網民期盼話題 提高政策知曉度

百年大計,教育為本，教育話題一直受網民熱切關注。網民“雅***”通過地方領導留言板反映：夫妻倆在烏魯木齊工作4年多，孩子在烏魯木齊水磨溝區某幼兒園上學，得知有學前三年免費教育政策，按照幼兒園裡的通知提交了相關資料，卻被告知不符合條件，期待得到回復。

烏魯木齊市水磨溝區委工作人員接到留言后，到相關單位核查落實，將相關政策在地方留言板公開。具體情況回復如下：根據《烏魯木齊市免費學前教育管理辦法（暫行）》文件要求，水磨溝區聯合多個部門共同制定了《水磨溝區學前三年免費教育實施細則》，規定非本市戶籍的學前三年免費教育實施對象需為截止到當年8月31日的在園適齡兒童。

除此之外《細則》規定幼兒需滿足以下條件才可享受免費補助政策：1、幼兒父（母）或法定監護人一方須在烏魯木齊市居住3年以上，需提供在烏魯木齊居住証，居住証應表明已實際居住年限，附頁中應有攜帶子女的相關記錄。2、幼兒父（母）或法定監護人一方須在烏魯木齊市務工，需提供幼兒父（母）或法定監護人一方在烏魯木齊務工3年以上的勞動合同或個體工商戶營業執照﹔無勞動合同的需在社區開具証明。3、幼兒父（母）或法定監護人一方按照規定參加烏魯木齊市社會保險3年以上，需提供社保經辦機構出具的《社會保險費參保繳費憑証》。4、幼兒出生符合國家人口計劃生育政策，需提供鄉（鎮、街道）計生部門出具的計劃生育狀況証明等材料。

因此，該網友由於2017年換工作導致中斷了2個月的社保且並未補繳，不符合上述“幼兒父（母）或法定監護人一方按照規定參加烏魯木齊市社會保險3年以上”的規定，故而無法讓孩子享受免費補助政策。

留言辦理中，教育部門已要求幼兒園向家長做好解釋，避免類似誤會發生﹔同時將進一步加大政策宣傳，不斷提升家長群體對免費教育政策的知曉度。

地方領導留言板成新疆網民建言重要渠道

“尊敬的書記您好，我是植物園周邊居民，每次去植物園跑步需交5元門票，月卡和季卡也停辦了，很多人就在馬路上跑步，非常不安全。希望對周邊小區鍛煉居民酌情考慮，植物園早上7:30-9:30能免費開放。”烏魯木齊網友“說***”通過地方領導留言板向烏魯木齊新市區委書記建言獻策，獲得官方及時回復。

烏魯木齊高新區（新市區）政府辦公室回復稱，經了解，烏魯木齊市植物園屬於市林業園林管理局直接管轄，其開放時間及收費標准是由市政府決定的。針對該網友提到的上述問題，我區園林部門已向烏魯木齊市林業園林管理局提出申請。

日前, 2018全國網上群眾工作高峰論壇暨人民網網民留言辦理年度工作會議召開，新疆5家單位獲得2018年人民網網民留言辦理工作先進單位。其中，烏魯木齊高新區(新市區)網絡安全和信息化工作委員會辦公室作為縣級留言辦理先進單位。“件件有著落，事事有結果”。在烏魯木齊高新區（新市區），“網上留言”實現便民最大化，成為群眾反映問題、建言獻策的最佳渠道。

“對於網民的留言，我們制定了一整套工作制度和流程，由區委網信辦統籌協調，審核把關。對工作中的難點問題請示主管領導批示督辦，經辦人員跟蹤辦理，確保網民訴求得到積極回應。我們利用人民網地方領導留言板這一網絡問政平台，不斷提高留言辦理質量，更好地利用網絡平台服務群眾。”烏魯木齊高新區（新市區）委網信辦副主任練玉峰對記者說。

將百姓的聲音傳達到“聽得到的地方”。如今，人民網《地方領導留言板》已成為百姓反映心聲、表達訴求的新渠道，也是各級黨委、政府聯系群眾、服務群眾的新平台。

[編后語]人民網《地方領導留言板》是唯一一家覆蓋全國的網上群眾工作平台。欄目為各省、市黨政主要領導及縣委書記開通版面，供網民與地方領導進行網上溝通交流。目前，各地領導干部通過這一平台對民生訴求及意見建議的回復，將要突破100萬項。無論是涉及停水、斷電、遭遇欠薪的民生問題，還是關於城市規劃、干部作風、扶貧工作的建議，網友都能通過這個平台留言獲得當地實打實的答復。

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(責編：周倩郎、韓婷)